ラネクシー プロフェッショナル サポートサービス

ラネクシープロフェッショナルサポートセンター

よくあるご質問

製品仕様、機能説明、操作方法、トラブルシューティングなどの、よくあるご質問を紹介します。

MylogStar 3 及び MylogStar FileServer よくあるご質問新しいウィンドウで開きます。
MylogStar 2.5 よくあるご質問新しいウィンドウで開きます。

サポートお問い合わせ

保守契約・サポート、サポートセンターの連絡先、サポート受付時間などを紹介します。

MylogStar 3 及び MylogStar FileServer サポートお問い合わせ新しいウィンドウで開きます。
MylogStar 2.5 サポートお問い合わせ新しいウィンドウで開きます。

保守サービス内容・更新手続き等のご案内

MylogStar関連製品の保守契約・サービス内容、保守契約更新手続きについてご案内いたします。

保守サービス内容・更新手続き等のご案内新しいウィンドウで開きます。

リリースノート

各リリースでなされた重要な変更点などを記載した、リリースノートを見ることができます。

リリースノート新しいウィンドウで開きます。

MylogStar 3 バージョンアップのお申し込み

MylogStar 旧バージョンをご利用のお客様で、最新バージョンのMylogStar 3 へのバージョンアップをご希望のお客様はこちらからお申し込みください。※保守契約が有効なお客様が対象となります。

MylogStar 3 無償バージョンアップのお申し込み新しいウィンドウで開きます。

MylogStar 3 アップデートお申し込み

MylogStar 3 をご利用のお客様へMylogStar 3 最新アップデートメディアを提供いたします。ご希望のお客様はこちらからお申し込みください。※保守契約が有効なお客様が対象となります。

MylogStar 3 アップデートお申し込み新しいウィンドウで開きます。

MylogStar 2.5 アップデートお申し込み

MylogStar 2.5 をご利用のお客様へ最新のMylogStar 2.5 アップデートメディアを提供します。ご希望のお客様はこちらからお申し込みください。※保守契約が有効なお客様が対象となります。

MylogStar 2.5 アップデートお申し込み新しいウィンドウで開きます。

ラネクシーライセンスマネージャー(RLM)

ラネクシーライセンスマネージャー(RLM)は、MylogStar Boxシリーズをご購入のお客様がご利用いただけるライセンス管理サイトです。MylogStar Boxシリーズのプロダクトキー発行や保守契約内容の確認ができます。

ラネクシーライセンスマネージャー(RLM)はこちら新しいウィンドウで開きます。

トライアル版ダウンロード

無料でトライアル版をダウンロードすることができます。

MylogStar 3 及び MylogStar FileServer トライアル新しいウィンドウで開きます。

資料ダウンロード

説明資料、価格表、導入事例などの資料をダウンロードすることができます。セキュリティ強化のためにPC操作ログの管理を行いたい、仮想化環境でもログを取得したいといった要望をお持ちの方は、ぜひお申し込み下さい。

MylogStar 3 及び MylogStar FileServer 資料ダウンロード新しいウィンドウで開きます。

メールマガジンご購読申込み

メールマガジン購読をご希望の方はこちらよりお申し込みいただけます。

メールマガジンご購読申込みフォーム新しいウィンドウで開きます。