購入前のよくあるご質問

MylogStar 共通
MylogStar Cloud
MylogStar Enterprise
MylogStar FileServer／Desktop

操作ログ取得の導入効果とは何ですか？

不正行為の抑止や有事の際の証拠として効果があります。

参考：ログ管理とは？

購入前に評価してみたいが、評価版などの利用は可能ですか？可能な場合、使用期間はどのくらいですか？

トライアルをご用意してます。利用開始日から30日間（Cloud版は最大60日間）の評価が可能です。また、機能に製品版と差異はございません。

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トライアル後、製品版にそのまま移行できますか？

移行可能です。（Agentの再インストールは必要ありません。）

ファイル操作のログは取得可能ですか？

ローカルドライブ、リムーバブルドライブ、共有のファイルサーバーなど広く操作ログを取得可能です。

参考：ログ取得機能：ファイルログ

MylogStar Cloud

対応OSは何ですか？

Windows11／10に対応しています。

電源のオン/オフ及びサスペンド（スリープ）の時間は取得できますか？

取得可能です。サスペンド（スリープ）は突入と復帰が取得可能です。

参考：ログ取得機能：コンピューターログ

ユーザーのログオン/ログオフは取得できますか？

取得可能です。

参考：ログ取得機能：ユーザーログ

購入前に評価してみたいが、評価版などの利用は可能ですか？また、可能な場合、使用期間はどのくらいですか？

トライアルをご用意してます。利用開始日から最大60日間の評価が可能です。

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取得したログをエクスポートできますか？

CSVで出力可能です。

テレワークを実施しており、オフィスと在宅で業務しているPCに対して、どちらも一元管理できますか？

インターネットに接続されている状態であれば、どの環境でもログ収集・管理が可能です。

管理画面は、どこの場所に居ても閲覧できますか？

インターネットに接続されている環境で、URL・ID・パスワードが分かれば閲覧可能です。

USBメモリの利用を禁止させることはできますか？

可能です。また、特定のUSBメモリのみを許可する設定も可能です。

参考：重要データ、持ち出させない！─ 情報漏えいの抑止と原因追及 ─

PCの操作に対して、どのようなログを取得するのですか？

有事の際の証跡管理や業務の見える化に活用できる、全10種類の操作記録を取得可能です。

参考：MylogStar Cloud 取得ログ一覧

StandardとPlusの違いは何ですか？

共にベースとなる情報漏洩対策に必要な操作ログ収集機能を実装しています。「Plus」に関しては更に業務分析レポートの機能も利用可能です。
※詳細は機能一覧をご確認ください。

参考：MylogStar Cloud 機能一覧

ユーザーが誤った操作をしようとしたときの警告や確認、注意を促すことはできますか？

管理者が事前に設定した条件と合致する操作に対して、アラートを出すことが可能です。
※メールで管理者へ通知できます。

MylogStar Enterprise

最小何台から管理が可能でしょうか？

1つの管理サーバーで1台～30,000台の管理が可能です。

MylogStar Enterpriseはシンクライアント環境でもログ取得できますか？

可能です。MylogStarはシンクライアント環境に強みを持っております。導入実績も多く持っております。

参考：シンクライアント対応の操作ログ

どの業界への導入実績が多いですか？

MylogStarは業界を問わず幅広く導入を頂いています。中でも金融業界のシンクライアント環境へ多く導入をいただいております。

参考：MylogStar Enterpriseの導入事例一覧

MylogStar Relay Serverとは何ですか？

Agentが3000台を超える場合に管理サーバーの負荷分散をする中継サーバーです。

社内ネットワークにないPC端末のログ収集は可能ですか？

可能です。別途USBメモリ等でログを収集するツールを用意しております。

ネットワークの障害等でログが欠損する可能性はありますか？

ネットワークの障害等でログが欠損することはございません。安心してお使いいただける製品となっております。

Cloud環境で運用は可能でしょうか？

可能です。AWSやAVD上で導入実績がございます。

参考：Azure Virtual Desktop（旧WVD）に最適なセキュリティ強化

MylogStar Desktop／FilServer

ネットワークがない環境でも操作ログを取得できますか？

可能です。ネットワークのない環境への導入実績も多数ございます。

参考：MylogStar Desktop 業種別活用事例

一人で構築は出来ますか？

マニュアルの案内通りに進めていただければすぐに使用開始することが出来ます。

Standalone Managerとは何ですか？

Desktop版/Fileserver版複数台のログを一元管理することが出来るオプションです。
アラート機能や自動CSV出力機能などがご利用可能です。

参考：小規模環境でもログの一元管理　MylogStar 4 Standalone Manager！

MylogStar Desktop/FileSeverを導入することでサーバーやPC端末の動作が重くなることはありますか？

WEBに公開しておりますシステム構成を満たしていれば動作が重くなることは少ないです。気になる点等ございましたら、営業担当までご相談ください。

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Standalone ManagerとMylogStar FileSeverは同居が可能でしょうか？

可能です。同居した環境でお使いいただけます。

USBメモリの利用を禁止させることはできますか？

可能です。また、特定のUSBメモリのみを許可する設定も可能です。

参考：重要データ、持ち出させない！─ 情報漏えいの抑止と原因追及 ─

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