平素は弊社製品に格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、MylogStarの新バージョン「MylogStar 3」を2014年1月31日（金）にリリースいたしました。年間保守契約期間中のお客様は無償にてバージョンアップが行えます。バージョンアップいただくにあたり、下記をご案内致します。
●MylogStar 3／MylogStar 2.5 機能比較
●アップグレード手順
●MylogStar 2.5サポート期間について
●アップグレード作業希望のお客様へ
●アップグレードに関する注意事項
MylogStar 3／MylogStar 2.5 機能比較
MylogStar 3 強化ポイント
仮想/シンクライアント環境への対応強化
・最新プラットフォームへの対応（Citrix Xen Desktop 7.1、VMware Horizon View 5.3）
・VDIのプロビジョニング等におけるログの保全性強化・接続元端末情報の取得強化
最新Windows OSへの対応
・Windows 8.1、Windows Server 2012 R2 etc.
大規模環境への対応
・30,000ユーザまでを一括管理・大量ログの高速処理（ログの高速表示）
シンプルかつ直感的なGUI
・Webコンソールを採用・ダッシュボード表示
更なるログ精度の向上
・ファイル操作ログの精度向上・プリンターログの精度向上・電源ON/OFF、サスペンドON/OFFのログ取得・暗号化通信の取得機能
MylogStar 3／MylogStar 2.5 機能比較表
詳細は「MylogStar 3／MylogStar 2.5 機能比較表」をご確認ください
アップグレード手順書
MylogStar 2.5 → MylogStar 3 アップグレードイメージ
MylogStar 2.5 から MylogStar 3 へアップグレードした場合 、それぞれの MylogStar Server プログラム及び SQL Server インスタンスが並行稼働します。
MylogStar 2.5 Client において、アンインストール直前までの操作ログは、MylogStar 2.5 の運用データベースへ格納され、MylogStar 3 Agent においては、Agentプログラムのインストール後、Windowsの再起動以降のログがMylogStar 3の運用データベースへ登録されます。MylogStar 2.5 Client のアンインストールから、MylogStar 3 Agent インストール後のWindowsの再起動までの間の操作ログは取得されません。
MylogStar 3に蓄積された操作ログは、MylogStar 3 Console（Webコンソール）で閲覧します。
MylogStar 2.5に蓄積された操作ログは、MylogStar 2.5 LogViewerで閲覧します。
詳細はMylogStar 2.5 からの移行ガイドをご確認ください。
MylogStar2.5サポート期間について
MylogStar 2.5 のサポート期間についてはこちらをご確認下さい。
MylogStar 2.5 / MylogStar 2.5 Desktop販売及びサポート終了のお知らせ
アップグレード作業希望のお客様へ
アップグレード作業希望お客様にはお取引きのございます販売店様、 または、下記MylogStar正規販売パートナー様へご依頼下さいますようお願い申し上げます。
MylogStar販売パートナー一覧
アップグレードに関する注意事項
制限事項
SQL Server 2005はサポートされません。MylogStar 3はSQL Server 2008以降を必要とします。SQL Server 2005をご利用のお客様には、SQL Server 2012を優待価格にてご提供いたしますので、弊社営業宛お問い合わせください。
Windows Server 2008 R2以降の64bit OSでは64bit SQL Serverが必要です。64bit OSと32bit SQL Serverの組み合わせでは、MylogStar 3 は動作しません。
MylogStar 2.5 の操作ログをMylogStar 3 形式にコンバートすることはできません。MylogStar 3 では、性能向上と必要DBサイズ縮小、ログ項目追加を目的として、操作ログ格納データベースの内部構造を一新しました。
MylogStar 2.5の操作ログをMylogStar 3 Console（Webコンソール）から閲覧することはできません。MylogStar 2.5の操作ログは、MylogStar 3 添付のMylogStar 2.5 LogViewer（MylogStar 2.5 Manager同等の管理コンソール）から閲覧いただきます。
MylogStar 2.5 の各種設定（部門設定、監視設定、アラーム設定、CSV自動出力設定、検索条件など）をMylogStar 3に移行することはできません。
ALLWatcher／MylogStar 2.0からのアップグレードはできません。
FAQ
Q1：既存のSQL Serverをそのまま利用可能か
A：SQL Server 2008 / 2008 R2 / 2012 をご利用の場合、そのままMylogStar 3 にアップグレードいただけます。SQL Server新規インスタンスの作成を行いますので、SQL Serverインストールメディアをご用意ください。なお、Windows Server 2008 R2以降の64bit OSに対しては64bit SQL Serverが必要です。
Q2：既存のMSSQLSERVERインスタンスをそのまま利用可能か
A：MylogStar 3 用に新規インスタンスの作成を強く推奨します。MylogStar 2.5 および MylogStar 3 でインスタンスを共用すると、データベースのバックアップやストレージの空き容量不足などに際して手当が複雑化し、結果として導入工数削減を上回る運用工数増となりますので、お勧めいたしません。
Q3：MylogStar 3 にアップグレードする場合のServerスペック差異（CPU・メモリ・ディスク）
A：CPU：2GHz以上（Mylog2.5/3共に） メモリ：2GB以上（Mylog2.5）4GB以上（Mylog3） ディスク：1GB以上（Mylog2.5）20GB以上（Mylog3）
Q4：MylogStar 3 にアップグレードする場合のAgentスペック差異（CPU・メモリ・ディスク）
A：CPU：1GHz以上（Mylog2.5/3共に） メモリ：1GB以上（Mylog2.5）2GB以上（Mylog3） ディスク：100MB以上（Mylog2.5）20GB以上（Mylog3）
Q5：MylogStar 2.5 の操作ログは閲覧可能か
A：MylogStar 2.5 の操作ログは、MylogStar 3 添付のMylogStar 2.5 LogViewer（MylogStar 2.5 Manager同等の管理コンソール）から閲覧いただきます。
Q6：MylogStar導入サービスを提供しているか
A：弊社提携の技術パートナー企業様よりMylogStar導入サービスをご提供しております。詳細は各パートナー企業様へ直接お問い合わせください。MylogStar販売パートナー一覧 ATP（Authorized Technical Partner）
Q7：MylogStar 2.0 以前を使用しているが、アップグレード可能か
A：まずMylogStar 2.5へアップグレードいただき、次にMylogStar 3へアップグレードいただくこととなります。
Q8：アップデート作業中に取得したログの消失やログの取得漏れが起きないか
A：サーバー側では、MylogStar 3 Serverをアップグレード手順通りに導入いただければ、ログの消失は発生しません。クライアントPC側では、MylogStar 3 Agentを上書きインストール後、再起動する間の操作ログは取得されません。通常はシステム管理者の作業時間であり、「一般ユーザーの操作ログが取得されない」には当たらないと考えます。
Q9：作業中に各クライアントPCに蓄積するログサイズは？
A：MylogStar 2.5 既定のログ取得設定の場合、3MB/日程度となります。
Q10：2.5 Client を 3 Agent にアップグレードする際に Active Directory は必須か？
A：必須ではありません。Q11を合わせて参照ください。
Q11：2.5 Client を 3 Agent にアップグレードする際に自動で可能か？
A：MylogStar 3 Agent 上書きインストールでは、引数を指定してコマンドラインでの実行をサポートしています。簡単なバッチファイルを作成いただくことで、作業工数を削減することができます。サイレントインストールや作業後自動再起動の引数もあります。
Q12：サーバーやクライアント端末は再起動が必要か？
A：Server：MylogStar 2.5 (Hub) Server アンインストール時に再起動は不要です。MylogStar 3 (Relay) Server のインストール時に再起動は不要です。Agent：MylogStar 3 Agent 上書きインストール時、再起動が必要です。
Q13：ClientやServer, Hub Server から 2.5 の未登録ログが無くなったことの確認方法は？
A：PCごとに、MylogStar 2.5の未登録ログを回収し終えたことを LogViewerのステータスログにて確認いただけます。
Q14：MylogStar 2.5 と MylogStar 3.0 の機能差異
A：MylogStar 3／MylogStar 2.5 機能比較表をご覧ください。
Q15：既存の機能はすべて使用可能ですか？
A：MylogStar 2.5の機能から下記が廃止となっております。
・ドキュメントログ。※MylogStar 3 ではファイルログにて包含します。
・Gmail以外のWebメール及びメッセンジャーログの取得機能（有償Option）
・AnalysisOption（Webレポート機能）
また、以下はMylogStar 3 の次期リビジョン以降での対応予定となっております。
・インベントリーログ
・デバイス制御（Device Control Option）
・ポーター機能（Porter）
・再フィルタリング機能
・多言語対応
サポートについて
サポートセンターのご利用方法については、「サポートセンターのご案内」をご確認ください
アップグレード申込とライセンス購入に関するお問い合わせ先
株式会社ラネクシー 第1営業本部 プロダクトソリューション部／TEL：03-6261-4711
E-mail：mls_sales@runexy.co.jp
