MylogStar Boxシリーズとは？
MylogStar Boxシリーズは、「インストールメディア」「ライセンス」「初年度保守」をパッケージ化したものです。通常のライセンス購入とは異なり、ご購入の際にユーザー登録など面倒な手続きをする必要がなく、 従来よりも短い納期でのご提供が可能になっています。
｢MylogStar Desktop｣または｢MylogStar FileServer｣を単品で購入検討されているお客様にお勧めの商品です。
購入からサポートまで
MylogStar Boxシリーズを購入してから、利用するまでの流れは下記のとおりです。
- RLM（ラネクシーライセンスマネージャーとは、ラネクシーが運営するBoxシリーズのライセンス管理サイトです。プロダクトキーの発行や保守契約内容の確認ができます。
- 利用開始後は通常と同様のサポートをご利用いただくことが可能です。 プロフェッショナル サポートサービス
「ライセンス版」と「Box版」の比較
| ライセンス版 | Box版 | |
|---|---|---|
| 申請書 | ◯ 注文時に必須 |
× |
| 保守サポート | 製品に含まれる（初年度保守） | 製品に含まれる（初年度保守） |
| 保守サポート期間 | 購入月翌月1日～1年間 | ラネクシーライセンスマネージャーから ライセンス登録した月の翌月1日～1年間 |
| 保守延長 | ○ （次年度以降 保守更新費用が必要） |
|
| 複数年保守 | ○ 最大6年間 |
× |
| TELサポート | ○ 月曜～金曜 10：00～12：00/13：00～17：00 （土日祝日・年末年始・弊社指定日を除く） |
|
| メールサポート | ○ | |
| リビジョンアップ権 | ○ （保守契約期間中であること） |
|
| メジャーバージョンアップ権 | ○ （保守契約期間中であること） |
|
| 納品形態 | 複数ライセンスの場合、1契約・メディア1枚 | 1ライセンスに対して1パッケージ |
| 納品物 | ・メディア ・ソフトウェア保守契約証書 ・ソフトウェア使用許諾書 ・サポートセンターのご案内 |
・トールケースのみ（以下が内容物） ・メディア ・Box補足説明書 ・ユーザー登録のご案内 |
MylogStar Box（Desktop／FileServer）登録・契約内容確認サイト：RLM
RLM（ラネクシーライセンスマネージャー）は、MylogStar Boxシリーズをご購入いただきましたお客様がご利用いただけるライセンス管理サイトです。
MylogStar Boxシリーズのプロダクトキー発行や保守契約内容の確認ができます。
