BOXシリーズについて

MylogStar Boxシリーズとは？

MylogStar Box シリーズ

MylogStar Boxシリーズは、「インストールメディア」「ライセンス」「初年度保守」をパッケージ化したものです。通常のライセンス購入とは異なり、ご購入の際にユーザー登録など面倒な手続きをする必要がなく、従来よりも短い納期でのご提供が可能になっています。
｢MylogStar Desktop｣または｢MylogStar FileServer｣を単品で購入検討されているお客様にお勧めの商品です。

購入からサポートまで

MylogStar Boxシリーズを購入してから、利用するまでの流れは下記のとおりです。

MylogStar Box シリーズ

RLM（ラネクシーライセンスマネージャーとは、ラネクシーが運営するBoxシリーズのライセンス管理サイトです。プロダクトキーの発行や保守契約内容の確認ができます。
利用開始後は通常と同様のサポートをご利用いただくことが可能です。　プロフェッショナルサポートサービス

「ライセンス版」と「Box版」の比較

	ライセンス版	Box版
申請書	〇注文時に必須	×
保守サポート	製品に含まれる（初年度保守）	製品に含まれる（初年度保守）
保守サポート期間	購入月翌月1日～1年間	ラネクシーライセンスマネージャーからライセンス登録した月の翌月1日～1年間
保守延長	〇（次年度以降　保守更新費用が必要）
複数年保守	〇最大6年間	×
TELサポート	〇月曜～金曜 10：00～12：00/13：00～17：00 （土日祝日・年末年始・弊社指定日を除く）
メールサポート	〇
リビジョンアップ権	〇（保守契約期間中であること）
メジャーバージョンアップ権	〇（保守契約期間中であること）
納品形態	複数ライセンスの場合、 1契約・メディア1枚	1ライセンスに対して1パッケージ
納品物	メディアソフトウェア保守契約証書ソフトウェア使用許諾書サポートセンターのご案内	トールケースのみ（以下が内容物）メディア Box補足説明書ユーザー登録のご案内